VegasRoom.fr s’engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) .

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles dans les cas suivants :

• Réservation d’un hébergement  : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Inscription à notre newsletter ou à une offre promotionnelle  : adresse e-mail.

• Utilisation de notre formulaire de contact ou de support client  : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.

• Navigation sur notre site  : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, données de localisation.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gestion des réservations  : traitement des demandes, confirmation, communication liée au séjour.

• Traitement des paiements  : sécurisation et validation des transactions.

• Support client  : réponse aux questions, assistance pendant le séjour.

• Amélioration de l’expérience utilisateur  : analyse des comportements de navigation pour optimiser nos services.

• Envoi d’offres promotionnelles et newsletters  : avec votre consentement préalable.

• Conformité légale  : respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles de nos utilisateurs. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Partenaires de paiement  : pour le traitement sécurisé des transactions.

• Prestataires de services  : hébergement web, outils d’analyse, campagnes marketing, sous contrat respectant la confidentialité des données.

• Autorités compétentes  : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et répondre aux obligations légales :

• Données de réservation  : durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée légale applicable.

• Données marketing  : jusqu’à votre demande de désinscription ou après une période d’inactivité définie selon la législation en vigueur.

• Données de paiement  : conservées conformément aux réglementations comptables et fiscales en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès  : obtenir une copie des données personnelles conservées.

• Droit de rectification  : corriger toute information inexacte ou incomplète.

• Droit à l’effacement  : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement  : restreindre l’utilisation de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition  : refuser le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

• Droit à la portabilité  : récupérer vos données sous un format structuré et couramment utilisé.

• Droit de retirer votre consentement  : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

• Droit de définir des directives post-mortem  : concernant le tri de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : vegasroom01@gmail.com

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Courriel  : vegasroom01@gmail.com

• Adresse postale  : 25 rue des jardins 57700 hayange

• Téléphone  : 0632526966